La cultura mediadora en el liderazgo empresarial ¿Sabes por qué la cultura mediadora es una de las competencias más transformadoras para cualquier liderazgo empresarial?Porque aplicar la mirada mediadora no solo mejora la gestión del conflicto: mejora la convivencia, la comunicación interna y la capacidad de cualquier equipo para sostener tensiones sin romperse. En las organizaciones […]
La cultura mediadora en el liderazgo empresarial Leer más »
No me grites, que te escucho: la escucha activa en la empresa La escucha activa sigue siendo una asignatura pendiente en la mayoría de organizaciones. Buena parte de los conflictos nace de una comunicación interna deficiente, y uno de los factores que más suele escalar un desacuerdo es precisamente no sentirse escuchada. Si alguna vez
No me grites ¡Que te escucho! Leer más »
Cómo afrontar conversaciones difíciles en la empresa sin generar más conflicto Las conversaciones difíciles lo son por una razón: incomodan, nos exponen y activan miedos. Por eso tendemos a evitarlas. Todas tenemos conversaciones pendientes, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Si piensas en tus relaciones más cercanas o en tu equipo, seguramente
Conversaciones difíciles en la empresa Leer más »
En el día a día laboral pasamos muchas horas rodeadas de equipos, colaboradoras, proveedores y personas con expectativas muy diferentes. Convivimos más con ellas que con nuestras propias familias y, en este contexto, la forma en que nos comunicamos determina el clima que respiramos y el tipo de relaciones que construimos. Venimos de momentos complicados:
El liderazgo y la comunicación no violenta Leer más »
Qué hacer cuando surgen conflictos laborales en una reunión Las reuniones son uno de los espacios donde con más facilidad aparecen tensiones. Cuando diferentes departamentos necesitan coordinarse, cuando los objetivos no están alineados o cuando las emociones entran en juego, una reunión puede pasar de ser un espacio de trabajo a un escenario donde afloran
¿Qué hacer cuando surgen conflictos laborales en una reunión? Leer más »
La mayor parte de lo que transmitimos en una conversación no pasa por las palabras. Diversos estudios clásicos de Albert Mehrabian y las investigaciones posteriores de especialistas como Matsumoto o Ekman muestran que los componentes no verbales —postura, microexpresiones, tono, ritmo, respiración— influyen de forma decisiva en cómo interpretamos la intención y el estado emocional
La comunicació no verbal aplicada a la mediació Leer más »