Servicios de CONSULTORÍA en gestión del conflicto: Prevención / Intervención / Crecimiento / Unidades de mediación
Unidades de mediación
internas en las organizaciones
Cada vez son más las empresas que por su dimensión y complejidad apuestan por crear Unidades de mediación internas. Estas unidades trabajan desde una perspectiva psicosocial mediante el análisis e intervención de los diferentes tipos de conflictos; personales, interpersonales, estructurales y culturales.
Incorporar la cultura de mediación en la empresa
nos proporciona un clima laboral de confianza
Unidades de mediación aplicadas a trabajadores, a clientes y a proveedores
Como consultoria experta en gestión de conflictos diseñamos la mejor manera de gestionar los conflictos para cada organización y creamos una fórmula que se adapte a tus valores.
Las organizaciones TELL son un referente en incorporar un modelo propio de gestión de conflictos como Morning Star, Buurtzorg, Heiligenfeld, han apostado por reinventar las organizaciones y adaptarse a las necesidades de esta nueva época.
Las acciones que llevamos a cabo son:
Creación de servicios internos en gestión de conflictos
Adoptando la Metodología Mediala creada por CMB.
Elaboración de protocolos de gestión de conflictos
Adaptados a cada tipologia de organización.
Supervisión de casos de alta complejidad que no pueden o deben ser gestionados internamente
Estando a vuestro lado en los procesos que presenten mayores dificultades.
Acompañamiento a la implementación de una Unidad de Mediación
Mentorizando el equipo designado por la organización.
Formación para los equipos que impulsan los servicios de Mediación
Formación continuada a los equipos para un cambio de cultura organizacional.