Días / 06/9 y 13/9
Duración / 6 horas (2 sesiones de 3 horas)
Horario / 09:30-12:30 (hora Madrid)
Lugar / Online (plataforma zoom)
Pronto pago: hasta el 31/8
Coste del taller / 75€ + IVA (90,75€)
Desde el 1/9 hasta el 6/9
Coste del taller / 90€ + IVA (109€)
Nuestros cursos pueden beneficiarse de la ayuda de la Fundación Tripartita (gestión no realizada por CMBMediala)
Idioma / Castellano
El acoso laboral es un riesgo psicosocial que debe ser prevenido, detectado. Sólo de esta manera se puede actuar y acabar con él.
Dotar a la empresa u organización de un buen protocolo de resolución de conflictos y acoso laboral va a permitir reducir el riesgo de conductas inapropiadas y además adelantarnos a las situaciones difíciles con el fin de visibilizarlas y poder gestionarlas.
Puntos claves de esta formación:
1.- Crear conciencia en las empresas de la importancia de cuidar de l@s trabajador@s y de las relaciones humanas que se establecen.
2.- Crear protocolos que nos definan la forma de gestionar conflictos en las empresas
3.- Establecer canales de denuncia o canal ético (actualmente una obligación definida por la Unión Europea 2019/1937). Este tipo de canales pueden contribuir a detectar preventivamente los conflictos y actuar ante ellos
4.- Introducir herramientas de gestión alternativa de conflictos en la empresa. La Mediación.
Algunas preguntas qué resolveremos en esta formación..
Brindar a los asistentes conocimientos teóricos y prácticos para poder detectar los aspectos subyacentes del conflicto, comprender las causas y poder operar sobre ellas.
Permitir el reconocimiento de los distintos tipos de conflictos, advirtiendo los diferentes comportamientos que se dan en dichos procesos y sus posibles efectos y consecuencias
Difundir las ventajas entre los participantes de la aplicación de la mediación como método de resolución alternativa de conflictos en las organizaciones públicas y privadas.
Proveer a los participantes de una visión global sobre la importancia de la creación de un protocolo de gestión de conflictos, enfocado a trabajar la prevención y detección de los mismos.
RRHH, Directores de departamento, Mandos Intermedios, PRL, Mediadores, Coach, Facilitadores y cualquier persona interesada en el campo de la gestión de conflictos
A través de casos prácticos
Participativa y vivencial
1- Qué es un protocolo de gestión de conflictos y cómo aplicarlo en la empresa.
2- Cómo nos ayuda la tecnología en su implementación. co-resol.
3- Cómo hacer que el protocolo de gestión de conflictos contribuya a minimizar y gestionar los conflictos que surgen en la empresa
La Metodología Mediala como base del protocolo de gestión de conflictos. La diagnosis del conflicto.
Herramientas necesarias para gestionar las diferentes situaciones
Bibliografía complementaria, videos, links y foros de discusión.
Para formalizar la inscripción, realizar ingreso en:
ES33 0049 4742 16 241685 3781
Enviar comprobante a:
hola@cmbmediala.com indicando PROTOCOLO + NOMBRE ISNCRITO
Acreditada por el Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya (Generalitat de Catalunya, departament de Justicia) como 6 horas de formación homologada.
Montse Mir/ Mediadora / Abogada. CEO CMBMediala
Carol Pinilla/ Mediadora / Educadora Social. CEO CMBMediala
Josep Figols/ CEO at BCN RESOL (co-resol: whistleblowing & b-resol: stopbullying) app canal ético / canal de denuncias
Recuerda! Para formalizar la inscripción debes hacer el ingreso en:
ES33 0049 4742 16 241685 3781
Enviar comprobante a:
hola@cmbmediala.com indicando PROTOCOLO + NOMBRE ISNCRITO
Coste / Inscripción anticipada hasta el 31/3
Coste del taller / 60€ + IVA (72,60€)
Coste / Inscripción posterior al 1/4
Coste del taller / 75€ + IVA (90,75€)
Nuestros cursos pueden beneficiarse de la ayuda de la Fundación Tripartita (gestión no realizada por CMBMediala)