30 Sep La Resolució de conflictes, una proposta creativa per a la nostra empresa. “Visual thinking”
Durada: 4 h
Data: dijous, 24 novembre, 2016
Horari: Dijous de 09:30 a 13:30 h
Preu soci: 136 €
Preu no soci: 170 €
Preu subscriptors la Vanguardia: 136 €
Codi Curs: FP2016-0103
Tipus: Bonificable
Adreça Impartició: Avgda. Sant Julià, 1 Edifici TILMA despatx nº 18, 08400 Granollers
Taller:
Amb aquest taller analitzarem el cost i els beneficis associats a la gestió de conflictes.
Destinataris:
Està dirigit a empresaris i directius que gestionen persones i equips. Directius, responsables de recursos humans, referents en responsabilitat social corporativa, responsables de prevenció de riscos laborals.
Professorat:
Montse Mir – Advocada i mediadora. Directora de CMBMediala i presidenta de l’entitat Mediam Catalunya, des d’on s’impulsa la certificació en aspectes de mediació en pro del diàleg. Acreditada com a mediadora en l’àmbit mercantil per la Cambra de Comerç i com a mediadora en l’àmbit civil i família pel Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
Continguts:
1-. Quin és el cost del conflicte per a l’empresa?
2-. La cultura del diàleg i la gestió de conflictes
3-. Prevenció, intervenció i acompanyament
4-. La negociació i la mediació
5-. Habilitats per a la gestió de conflictes – Eines per aprendre a gestionar conflictes
6-. Aplicació de la mediació per elaborar protocols i codis de conducta a l’empresa
7-. Pràctica de resolució de conflictes amb l’eina “visual thinking”
Observacions:
Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pimec no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Tripartita si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 10 dies sobre la data d’inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n’implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l’assistent i es considerarà definitiva quan PIMEC rebi la documentació sol·licitada.