Servicios de CONSULTORÍA en gestión del conflicto: Prevención / Conflicto / Crecimiento / Unidades de mediación
Protocolo resolución de conflictos
Cuida tu organización
El protocolo de resolución de conflictos te ayuda a detectar cualquier situación hostil que se esté dando en tu empresa para que te adelantes a la solución e impere el buen ambiente laboral.
“Al 81% de los empleados les afectan los conflictos de una manera u otra”
¿Por qué trabajar en un protocolo de Resolución de conflictos?
De la gestión del acoso a la gestión del conflicto
“Algo está fallando cuando más del 70% de las demandas por acoso laboral se desestiman”.. Manuel Velázquez desde el Observatorio Vasco de Acoso y Discriminación
Históricamente se ha estado trabajando en un modelo de gestión centrado en el acoso y como consecuencia la sanción. ¿Qué pasa cuando la demanda de acoso se desestima?
Nuestra propuesta
Dotar a la empresa u organización de un buen protocolo de resolución de conflictos con entrada única.
Queda demostrado que este protocolo es una de las medidas más efectivas en la prevención y en el tratamiento de este riesgo laboral de tipo psicosocial.
Las organizaciones que invierten en prevención
disminuyen en un 60% los costes asociados al conflicto.
Para trabajar la prevención nos acercamos a tu organización
y te proponemos aquello que creemos que mejor se adapta a ti.
Parter en resolución de conflictos
Sómos tu partner. Te acompañamos con la elaboración y la implementación del protocolo de resolución de conflictos
Herramientas tecnológicas
En la actualidad trabajamos con diferentes herramientas tecnológicas como cresol que nos ayudan a crear el canal de denuncias cumpliendo con la normativa establecida.
Difusión protocolo resolución de conflictos
Un protocolo de resolución de conflictos tiene sentido si somos capaces de hacerlo llegar a toda la organización y vamos todos en la misma dirección. La difusión del mismo es un gran objetivo que se debe trabajar a conciencia para que no sea un fracaso.
Formamos a departamentos de Recursos Humanos
Realizar un buen diagnóstico del las quejas que recibimos es clave para su resolución. Formamos a los equipos técnicos encargados de llevarlo a cabo.
Formamos a directivos, managements y resto del equipo
Desde CMBMediala hemos elaborado la formación necesaria para que toda la organización se una en la transformación cultural que implica la prevención y la gestión del conflicto en la organización. Una mirada mediadora que hará avanzar a los equipos de manera cohesionada.
Supervisamos casos
En los siguientes webinars compartimos como realizar un protocolo y la herramienta de la mediación
COMO REALIZAR UN PROTOCOLO DE GESTIÓN DE CONFLICTOS 100% EFECTIVO. PARTE 1
En este primer webinar puedes trabajar todas las partes que debe contener un protocolo para que sea efectivo.
Respondemos a preguntas como:
- ¿Qué pasa en un conflicto con desigualdad de poder?
- ¿Qué hacemos ante problemas de salud mental?
- ¿Qué formación deben tener las comisiones que evalúan el acoso laboral?
Y muchas más…
COMO REALIZAR UN PROTOCOLO DE GESTIÓN DE CONFLICTOS 100% EFECTIVO. PARTE 2
En este segundo webinar podrás ver cómo es una mediación. Media hora gestionando un conflicto entre 2 trabajadores que tienen una diferencia de opinión a la hora de trabajar
Fórmate para llevar un protocolo de resolución de conflictos a tu empresa.
Consulta las próximas formaciones
La inversión de una empresa en el cuidado de las personas,
sean trabajadores, clientes o proveedores, tendrá un impacto directo
en los beneficios y objetivos de su organización