fbpx

Servicios de CONSULTORÍA en gestión del conflicto:   Prevención  /  Conflicto  / Crecimiento  /  Unidades de mediación

Protocolo resolución de conflictos

Cuida tu organización

El protocolo de resolución de conflictos te ayuda a detectar cualquier situación hostil que se esté dando en tu empresa para que te adelantes a la solución e impere el buen ambiente laboral.

“Al 81% de los empleados les afectan los conflictos de una manera u otra”

¿Por qué trabajar en un protocolo de Resolución de conflictos?

De la gestión del acoso a la gestión del conflicto

“Algo está fallando cuando más del 70% de las demandas por acoso laboral se desestiman”.. Manuel Velázquez desde el Observatorio Vasco de Acoso y Discriminación

 

Históricamente se ha estado trabajando en un modelo de gestión centrado en el acoso y como consecuencia la sanción. ¿Qué pasa cuando la demanda de acoso se desestima?

Nuestra propuesta

Dotar a la empresa u organización de un buen protocolo de resolución de conflictos con entrada única.

Queda demostrado que este protocolo es una de las medidas más efectivas en la prevención y en el tratamiento de este riesgo laboral de tipo psicosocial.

 

Las organizaciones que invierten en prevención
disminuyen en un 60% los costes asociados al conflicto.

Formación protocolo de gestión de conflictos en las empresas

Para trabajar la prevención nos acercamos a tu organización
y te proponemos aquello que creemos que mejor se adapta a ti.

facilitación reuniones CMBMediala

Parter en resolución de conflictos

Sómos tu partner. Te acompañamos con la elaboración  y la implementación del protocolo de resolución de conflictos

cohesión de equipos CMBMediala

Herramientas tecnológicas

En la actualidad trabajamos con diferentes herramientas tecnológicas como cresol que nos ayudan a crear el canal de denuncias cumpliendo con la normativa establecida.

alineación comité dirección cmbmediala

Difusión protocolo resolución de conflictos

Un protocolo de resolución de conflictos tiene sentido si somos capaces de hacerlo llegar a toda la organización y vamos todos en la misma dirección. La difusión del mismo es un gran objetivo que se debe trabajar a conciencia para que no sea un fracaso.

formación en gestión de conflictos CMBMediala

Formamos a departamentos de Recursos Humanos

Realizar un buen diagnóstico del las quejas que recibimos es clave para su resolución. Formamos a los equipos técnicos encargados de llevarlo a cabo.

Formación a directivos y managements CMBMediala

Formamos a directivos, managements y resto del equipo

Desde CMBMediala hemos elaborado la formación necesaria para que toda la organización se una en la transformación cultural que implica la prevención y la gestión del conflicto en la organización. Una mirada mediadora que hará avanzar a los equipos de manera cohesionada.

Supervisión de casos cmbmediala

Supervisamos casos

Fórmate para llevar un protocolo de resolución de conflictos a tu empresa.

Consulta las próximas formaciones

La inversión de una empresa en el cuidado de las personas,
sean trabajadores, clientes o proveedores, tendrá un impacto directo
en los beneficios y objetivos de su organización

 

“El valor más preciado de una organización son las personas”