Servicios de CONSULTORÍA en gestión del conflicto: Prevención / Conflicto / Crecimiento / Unidades de mediación
Servicios de CONSULTORÍA en gestión del conflicto: Prevención / Conflicto / Crecimiento / Unidades de mediación
El protocolo de resolución de conflictos te ayuda a detectar cualquier situación hostil que se esté dando en tu empresa para que te adelantes a la solución e impere el buen ambiente laboral.
De la gestión del acoso a la gestión del conflicto
“Algo está fallando cuando más del 70% de las demandas por acoso laboral se desestiman”.. Manuel Velázquez desde el Observatorio Vasco de Acoso y Discriminación
Históricamente se ha estado trabajando en un modelo de gestión centrado en el acoso y como consecuencia la sanción. ¿Qué pasa cuando la demanda de acoso se desestima?
Dotar a la empresa u organización de un buen protocolo de resolución de conflictos con entrada única.
Queda demostrado que este protocolo es una de las medidas más efectivas en la prevención y en el tratamiento de este riesgo laboral de tipo psicosocial.
Las organizaciones que invierten en prevención
disminuyen en un 60% los costes asociados al conflicto.
Parter en resolución de conflictos
Sómos tu partner. Te acompañamos con la elaboración y la implementación del protocolo de resolución de conflictos
Herramientas tecnológicas
En la actualidad trabajamos con diferentes herramientas tecnológicas como cresol que nos ayudan a crear el canal de denuncias cumpliendo con la normativa establecida.
Difusión protocolo resolución de conflictos
Un protocolo de resolución de conflictos tiene sentido si somos capaces de hacerlo llegar a toda la organización y vamos todos en la misma dirección. La difusión del mismo es un gran objetivo que se debe trabajar a conciencia para que no sea un fracaso.
Formamos a departamentos de Recursos Humanos
Realizar un buen diagnóstico del las quejas que recibimos es clave para su resolución. Formamos a los equipos técnicos encargados de llevarlo a cabo.
Formamos a directivos, managements y resto del equipo
Desde CMBMediala hemos elaborado la formación necesaria para que toda la organización se una en la transformación cultural que implica la prevención y la gestión del conflicto en la organización. Una mirada mediadora que hará avanzar a los equipos de manera cohesionada.
Supervisamos casos
En este primer webinar puedes trabajar todas las partes que debe contener un protocolo para que sea efectivo.
Respondemos a preguntas como:
Y muchas más…
En este segundo webinar podrás ver cómo es una mediación. Media hora gestionando un conflicto entre 2 trabajadores que tienen una diferencia de opinión a la hora de trabajar
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