Tener a Sara Cobb en Barcelona es uno de esos hitos que marcan un antes y un después en la práctica profesional de la mediación. Para nosotras, desde CMB Mediala, traer a una de las figuras más influyentes del mundo no es solo un privilegio: es una manera de seguir consolidando a nuestro territorio como un espacio donde la mediación se piensa, se cuestiona y se transforma desde las voces más relevantes de la disciplina.
Cobb es la creadora del Modelo Circular-Narrativo, un enfoque que ha revolucionado la manera de entender el conflicto al poner el acento en cómo las historias que construimos —sobre nosotras mismas, sobre la otra persona y sobre lo que ha ocurrido— sostienen o desbloquean las tensiones.
Su presencia en Barcelona ha permitido que profesionales, organizaciones y administraciones se acerquen a un paradigma más complejo, más humano y más profundo de intervención.
La esencia de la mirada circular-narrativa: los conflictos viven en las historias que nos contamos
Mientras otros modelos se centran en posiciones o necesidades, Sara Cobb se adentra en un nivel distinto: el nivel narrativo y relacional.
Según su enfoque, para transformar un conflicto es imprescindible:
1. Reconstruir significado
Los relatos dominantes suelen ser incompletos, llenos de suposiciones y carentes de matices. Cuando se revisan, aparece espacio para nuevas posibilidades.
2. Ampliar la narrativa
El conflicto se sostiene cuando una historia se impone sobre la otra. Al ampliarla, las personas pueden verse de forma menos rígida y más humana.
3. Comprender la circularidad
No existe una causa única del conflicto. Todo es recíproco, dinámico, interdependiente. Entender esta circularidad permite salir del juicio y del “yo tengo razón”.
4. Hacer visible lo que no se está nombrando
Cobb insiste en la importancia de identificar los silencios, los matices, los detalles que quedan fuera del relato y que, sin embargo, sostienen la tensión.
Este modelo es especialmente valioso en organizaciones donde las narrativas se fijan con rapidez: “el liderazgo no escucha”, “las compañeras no colaboran”, “el equipo está dividido”.
Cuando estas historias se abren, aparecen alternativas reales.
El impacto de su presencia en Barcelona
La jornada nos dejó tres aprendizajes clave que ya se integran en nuestra práctica diaria:
1. El conflicto no es un problema, sino un sistema narrativo que se puede transformar
Cuando cambiamos la historia, cambia la manera de relacionarnos y cambia lo que es posible entre las personas.
2. La mediación es un espacio para la reparación simbólica
No solo se trabaja para llegar a un acuerdo: se trabaja para reconstruir dignidad, identidad y reconocimiento mutuo.
3. El liderazgo debe aprender a escuchar narrativas, no solo hechos
Las líderes que comprenden cómo se construyen los relatos del equipo son capaces de anticiparse a tensiones y crear entornos más seguros y colaborativos.
Para muchas profesionales, escuchar a Cobb fue entender por qué ciertos conflictos nunca avanzan con técnicas tradicionales y cómo un cambio narrativo puede desbloquear lo que parecía imposible.
Una aportación clave para las organizaciones
Su enfoque tiene un impacto directo en:
equipos desgastados por interpretaciones enfrentadas,
situaciones donde las personas sienten que no se las comprende,
departamentos donde la confianza se ha erosionado,
liderazgos que necesitan herramientas para leer mejor la cultura relacional,
procesos sensibles donde hay riesgo de escalada.
La mediación circular-narrativa invita a bajar la defensividad, abrir la mirada y generar relatos más amplios, más complejos y más respetuosos.
Y eso, en términos organizacionales, significa más diálogo, más colaboración y mejores decisiones.
El valor de traer referentes mundiales a nuestro territorio
Tanto la presencia de Sara Cobb como la de Joseph Folger refuerzan lo que somos:
un puente entre los modelos internacionales más influyentes y las realidades cotidianas de las organizaciones de aquí.
En CMB Mediala llevamos años impulsando que la mediación se viva como una práctica estratégica, moderna y transformadora. Traer a Cobb a Barcelona no solo es una contribución para las profesionales; es un paso adelante para todas las organizaciones que quieren una cultura más humana y más consciente.
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